Диспетчеры Центрального пункта пожарной связи обрабатывают порядка 1400 вызовов за сутки, около 10 из них – ложные вызовы. Бывает, что люди перестраховались, приняли пар от коммуникаций в подвале за дым. Такая бдительность объяснима. Но есть случаи, когда люди специально без причины вызывают оперативные службы. Такие вызовы расцениваются как хулиганство.
Часть звонков на «01» переадресовывают диспетчера Центра обработки вызовов системы 112, часть - приходит напрямую от граждан. Опытные диспетчеры отмечают, что распознать ложный вызов можно сразу. Не выслать машину нельзя.
Пожарные прибывают на указанный адрес, разворачивают снаряжение, и даже если по внешним ничего, проверяют сообщение: проводят разведку, ищут пожар. Тратится время, ресурсы. В пожароопасный сезон это особенно критично, так как реальных вызовов много, помощи ждут одновременно в разных местах.
Заведомо ложный вызов оперативных служб предусматривает административную ответственность – штраф от 1 до 1,5 тысяч рублей. За детей до 14 лет ответственность несут их родители. В судебном порядке с них могут быть взысканы все материальные затраты, которые понесли службы экстренного реагирования.
Заместитель начальника отдела надзорной деятельности
и профилактической работы по Краснокутскому, Александрово-Гайскому,
Новоузенскому и Питерскому районам
Саратовской области А.В. Жалнин